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Aluvigo - FAQs

Preguntas Frecuentes

En esta sección tratamos de responder a las dudas frecuentes que se plantean nuestros clientes en relación a nuestros productos y servicios. En caso de que tengas alguna consulta no dudes en contactar con nosotros :)


Costes de Envío

Al igual que el IVA, todos los costes de envío están incluidos en los pedidos Online.


Métodos de Pago

En nuestra Tienda Online ofrecemos los principales métodos de pago:

  • TPV Virtual para todo tipo de tarjetas Visa y Mastercard
  • Transferencia Bancaria
  • PayPal, al cual no le sumamos comisiones de ningún tipo en el proceso de pago

Una vez que confirmamos que el pago ha sido realizado correctamente, procedemos a enviar el pedido.


Devoluciones

Desde nuestro Servicio de Atención al Cliente procuramos ayudar a nuestros clientes siempre que lo deseen desde antes de adquirir cualquiera de nuestros productos.

Estamos especializados en la gama de productos que vendemos y consideramos que es muy importante ofrecer un buen asesoramiento ante cualquier duda que pueda tener un cliente antes de realizar su pedido.

Por defecto, en Aluvigo no aceptamos devoluciones al menos sin un motivo que nos parezca razonable.


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